Prospecter par téléphone
Publié le 21 septembre 2011 par Natalia Positiv'image dans Communication, Image des entreprises, Le conseil en image, tags: communication, convaincre, image négative, image positive, Image pro, l'image d'une entreprise, Le conseil en image, para-verbal, prospecter, prospecter par téléphone, verbal
Comment donner une mauvaise image de son entreprise ?
Je vais vous parler d’un appel reçu d’un commercial d’un cabinet de conseil en référencement internet. On l’appellera Mr C.
Après avoir confirmé que j’étais bien la personne responsable du site, Mr C. a déroulé une longue tirade de mots techniques, de mots clés censés m’alerter sur tout le potentiel non exploité de mon site.
Environ 45 secondes de monologue s’écoulent et je me vois dans l’obligation de l’interrompre pour lui dire que sa méthode de démarchage est assez désagréable (je pense même lui rendre service en disant cela). Outch. Ca fait mal. S’en suit un blanc de quelques secondes durant lesquelles je sens (ou du moins j’imagine) l’étonnement, le questionnement et la vexation de Mr C.
Dommage que Mr C. n’ait pas pensé à me demander ce qui n’allait pas…
Alors, pourquoi cette conversation a-t-elle mal tourné ? Lire la suite »
C’est dans la tête ?
Il existe aujourd’hui une multitude de formations pour devenir conseiller(e) en image. Comment savoir laquelle correspond à vos attentes et surtout laquelle est sérieuse ?
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